Robot de recepción Alpha Robotics Snow

En muchos edificios públicos, lo primero que encuentra el visitante no es una persona, sino un plano clavado en la pared y una flecha que no responde preguntas. El Alpha Robotics Snow Reception Robot sustituye esa flecha muda por un anfitrión con rostro: un robot de cuerpo blanco y redondeado, brazos cortos y flexibles y una cabeza abovedada en la que se proyecta una cara de dibujo animado. Detecta a quien se acerca desde distintas direcciones, lo reconoce, conversa por voz, atiende consultas y, cuando hace falta, echa a andar y lo acompaña hasta su destino.

Robots Europa, con sede en Dublín, vende y suministra el Snow a empresas e instituciones de toda la Unión Europea y de la región DACH (Alemania, Austria y Suiza). Robots Europa se encarga del presupuesto, de la entrega y del soporte posterior, y le asesora sobre la configuración más adecuada para su recinto antes de la compra.

Contexto

El fabricante: Alpha Robotics

Alpha Robotics Co., Ltd. es una empresa de alta tecnología dedicada a la investigación, el desarrollo, la producción y la venta de robots de servicio. Su catálogo se orienta a la atención al público: robots que reciben, informan y guían en espacios donde la afluencia de personas es constante y las preguntas se repiten. Dentro de su familia de robots de recepción, el Snow ocupa el lugar del modelo más compacto y de aspecto más cercano.

Un carácter amable con navegación seria

La personalidad del Snow descansa en dos capas. La visible es su diseño: un cuerpo redondeado, una pantalla táctil de alta definición en el pecho y un rostro animado mediante una pantalla de proyección DLP, pensado para que el visitante se acerque sin reservas. La que no se ve es la técnica: un sensor de radar láser (LiDAR) que le permite posicionarse en entornos complejos mientras guía a una persona, un algoritmo de evitación de obstáculos que rodea lo que encuentra en la ruta planificada y una construcción precisa de mapas. A ello se suman el modelo de lenguaje SmartStar Language Large Model para la conversación, el reconocimiento facial y la recarga automática.

Especificaciones técnicas

Las especificaciones corresponden a los datos publicados por el fabricante y se confirman con la ficha técnica en el momento del presupuesto.

El fabricante no ha publicado la capacidad de la batería, los accesorios incluidos, el grado de protección IP, la conectividad Wi-Fi, las certificaciones, la carga útil ni los detalles de la base de carga; todos estos datos se confirman al elaborar el presupuesto.

¿Qué distingue al Snow de otros robots de recepción de Alpha?

Con sus 1120 mm de altura, el Snow es el más bajo de los robots de recepción de Alpha. Esa estatura, unida a un cuerpo blanco y redondeado, unos brazos cortos y flexibles y una cara de dibujo animado proyectada en la cabeza, le da un aire de personaje más que de terminal. En la práctica, esto cambia la forma en que el público se relaciona con él: un robot que parece un personaje invita a hablarle, mientras que un quiosco invita a pasar de largo.

El carácter, sin embargo, no resta capacidades. El Snow reúne las funciones completas de un robot de recepción: inducción corporal en distintas direcciones, reconocimiento facial, interacción por voz, consulta de servicios, navegación guiada y explicaciones durante el recorrido. Su pantalla táctil de alta definición sirve para publicidad en movimiento, reproducción de vídeo, consulta de información de productos y visualización de mapas, de modo que el visitante puede tocar, escuchar y seguir al robot en una misma interacción. La recarga automática completa el conjunto, porque reduce la intervención del personal en el día a día.

¿Se puede adaptar el Snow a las necesidades de mi organización?

Sí. El Snow dispone de un paquete SDK abierto y de una API abierta, previstos para el desarrollo secundario según el escenario de uso. Esto permite añadir funciones propias, integrar los contenidos de su organización y ajustar el comportamiento del robot a la realidad de su recinto, ya sea el recorrido de un museo, el flujo de clientes de una sucursal bancaria o los mostradores de información de un hospital.

El sistema de control Android facilita que los equipos de desarrollo trabajen con herramientas conocidas, y la construcción precisa de mapas sirve de base para definir las rutas de guiado. Si su proyecto requiere integraciones concretas, Robots Europa puede revisar con usted el alcance técnico antes del presupuesto.

¿Para quién es el Snow?

El Snow se dirige a organizaciones que reciben a un público variado y quieren que la primera impresión sea cálida. Encaja en estaciones y aeropuertos, donde orienta a viajeros que buscan una puerta o un servicio; en hoteles y restaurantes, donde da la bienvenida y presenta la oferta; en centros comerciales, donde combina orientación y publicidad en su pantalla; y en bancos y oficinas de la administración pública, donde canaliza las consultas más habituales y descarga al personal de atención.

Su aspecto de personaje lo hace especialmente apropiado para colegios y hospitales, entornos en los que un robot cercano reduce la distancia con niños, estudiantes y pacientes. Para los responsables de innovación o de experiencia de cliente, el SDK y la API abiertos convierten al Snow en una plataforma que puede crecer con el proyecto.

Si su espacio pide otro formato o estética, conviene comparar el Snow con el resto de la familia: el Alpha Robotics Alice Reception Robot, el Alpha Robotics Amy Reception Robot, el Alpha Robotics Timo AI Reception Robot o el Alpha Robotics Ciao Reception Robot. Encontrará todas las alternativas en la categoría de Robots de recepción.

¿Para qué se utiliza el Snow?

1. Recepción y bienvenida: detecta a quien se acerca, lo reconoce y lo saluda nada más entrar.
2. Guiado y navegación: acompaña al visitante hasta su destino y rodea los obstáculos de la ruta.
3. Visitas guiadas con explicaciones: recorre el espacio y explica cada punto de interés por voz.
4. Consulta de servicios: responde por voz a las preguntas frecuentes sobre trámites, horarios o productos.
5. Publicidad e información: muestra anuncios, vídeos, mapas y fichas de producto en su pantalla táctil.
6. Animación e interacción: entretiene al público con su rostro animado y su conversación, sobre todo a los más jóvenes.

Precio y disponibilidad

Robots Europa trabaja con presupuestos personalizados: cada proyecto se valora según el número de unidades, el escenario de uso y las necesidades de desarrollo o integración. La entrega, los trámites aduaneros y el soporte se acuerdan junto con el presupuesto. Para recibir una oferta adaptada a su organización, utilice el formulario de solicitud de presupuesto disponible en esta página.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se orienta el Snow dentro de un edificio?

Utiliza un sensor LiDAR de 40 m con una precisión de ±50 mm para posicionarse en entornos complejos. Un algoritmo de evitación de obstáculos le permite rodear lo que encuentra en la ruta planificada.

¿Puede reconocer a las personas?

Sí, el Snow realiza reconocimiento facial y detecta la presencia de personas desde distintas direcciones. Además, mantiene conversaciones por voz apoyado en el SmartStar Language Large Model.

¿Cuánto tiempo funciona con una carga?

Hasta 10 horas por carga, y una carga completa requiere de 3 a 4 horas. El robot dispone de recarga automática.

¿Qué puedo mostrar en su pantalla?

La pantalla táctil HD de 13.3 pulgadas admite publicidad, reproducción de vídeo, consulta de información de productos y visualización de mapas.

¿Es posible desarrollar funciones propias?

Sí. El Snow incluye un SDK y una API abiertos para el desarrollo secundario según su escenario de uso, y funciona con un sistema de control Android.

¿Qué datos técnicos no están publicados?

La capacidad de la batería, los accesorios incluidos, el grado IP, la conectividad Wi-Fi, las certificaciones, la carga útil y la base de carga no figuran en la documentación publicada. Robots Europa los confirma en el presupuesto.

¿Dónde puedo comprar el Alpha Robotics Snow Reception Robot y cuánto cuesta?

Puede adquirirlo a través de Robots Europa, que lo suministra en la Unión Europea y en la región DACH. El coste depende de la configuración y del proyecto, por lo que se indica en un presupuesto personalizado que puede solicitar desde esta página.

Resumen

El Snow cambia el plano de la pared por un anfitrión que mira, escucha y camina junto al visitante. Su formato compacto y su rostro animado lo hacen cercano; su navegación LiDAR, su construcción de mapas y su recarga automática lo hacen fiable en el día a día; y su SDK y su API abiertos lo convierten en una base que su equipo puede adaptar. Para estaciones, hoteles, comercios, bancos, hospitales, colegios y oficinas públicas que quieren recibir mejor a su público, con Robots Europa como proveedor en la UE y la región DACH, esta página es el punto de partida.