Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie Robots Europa Cookies und ähnliche Technologien verwenden kann. Cookies helfen, die Website technisch bereitzustellen, Warenkorb und Sitzung zu verwalten, Sprache und Store-Auswahl zu speichern, Sicherheit zu verbessern und bestimmte Analyse- oder Komfortfunktionen zu ermöglichen. Die konkrete Nutzung hängt von den aktivierten Websitefunktionen und den Einstellungen des Nutzers ab.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden. Sie können Informationen enthalten, die eine Sitzung, Spracheinstellung, Warenkorb, Loginstatus, Sicherheitstoken oder Präferenz wiedererkennen. Ähnliche Technologien können lokale Speicherung, Pixel, Tags oder serverseitige Identifikatoren sein.

2. Notwendige Cookies

Notwendige Cookies ermöglichen Grundfunktionen der Website. Dazu gehören Sitzungserkennung, Warenkorb, Checkout, Formularschutz, Store-Auswahl, Sprache, Sicherheit und technische Stabilität. Ohne solche Cookies können wesentliche Funktionen eines Magento-Shops nicht zuverlässig arbeiten.

3. Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können Komfortfunktionen unterstützen, zum Beispiel gespeicherte Einstellungen, zuletzt besuchte Store-Ansichten, bevorzugte Währung, Produktvergleiche oder bestimmte Anzeigeoptionen. Sie verbessern die Bedienung, sind aber nicht immer zwingend erforderlich.

4. Analyse und Performance

Analyse- oder Performance-Technologien können helfen zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, wo technische Probleme auftreten und wie die Website verbessert werden kann. Dabei können technische Daten wie Seitenaufrufe, Browser, Gerätetyp, ungefähre Region, Verweildauer oder Ereignisse verarbeitet werden. Soweit rechtlich erforderlich, werden solche Funktionen nur mit Einwilligung genutzt.

5. Marketing und Drittanbieter

Marketing- oder Drittanbieter-Technologien können eingesetzt werden, um Kampagnen zu messen, Inhalte zu personalisieren oder externe Dienste einzubinden. Solche Technologien können Daten an Anbieter außerhalb des direkten Websitebetriebs übermitteln. Nutzer sollten verfügbare Cookie-Einstellungen prüfen und Browseroptionen nutzen, wenn sie bestimmte Technologien einschränken möchten.

6. Cookie-Einstellungen verwalten

Nutzer können Cookies im Browser löschen, blockieren oder einschränken. Je nach Browser lassen sich Cookies pro Website oder generell verwalten. Wenn notwendige Cookies blockiert werden, können Warenkorb, Login, Checkout, Spracheinstellungen oder Sicherheitsfunktionen eingeschränkt sein.

7. Store-Auswahl und Sprache

Robots Europa betreibt mehrere Store-Ansichten und Sprachen. Cookies können verwendet werden, um die gewählte Store-Ansicht, Sprache oder Währung beizubehalten. Das erleichtert die Navigation und verhindert, dass Nutzer bei jedem Besuch erneut auswählen müssen.

8. Warenkorb und Checkout

Für Warenkorb und Checkout sind technische Cookies erforderlich. Sie sorgen dafür, dass Produkte, Mengen, Formulare, Sicherheitsmerkmale und Bestellschritte korrekt zusammenbleiben. Werden diese Cookies gelöscht oder blockiert, kann der Checkout fehlschlagen oder der Warenkorb verloren gehen.

9. Sicherheit

Einige Cookies und Protokolldaten dienen dem Schutz vor Missbrauch, Spam, Betrug, Cross-Site-Request-Forgery und unbefugtem Zugriff. Sicherheitsfunktionen sind für einen professionellen Online-Shop notwendig und können nicht immer deaktiviert werden, ohne den Betrieb zu gefährden.

10. Speicherdauer

Cookies können nur für eine Sitzung oder für einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Sitzungscookies werden häufig beim Schließen des Browsers gelöscht. Persistente Cookies bleiben bis zum Ablaufdatum oder bis zur manuellen Löschung erhalten. Die genaue Dauer hängt von Zweck und technischer Konfiguration ab.

11. Zusammenhang mit Datenschutz

Cookies können personenbezogene Daten betreffen, wenn sie mit Nutzerkonten, Bestellungen, Geräten oder Kommunikationsdaten verbunden werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Für bestimmte Dienste können zusätzliche Hinweise von Drittanbietern gelten.

12. FAQ

Kann ich Cookies deaktivieren?

Ja, über die Browsereinstellungen. Notwendige Shopfunktionen können dadurch jedoch eingeschränkt werden.

Warum speichert die Website meine Sprache?

Die Speicherung der Sprache oder Store-Ansicht erleichtert die Nutzung und sorgt dafür, dass Inhalte in der passenden Version angezeigt werden.

Sind Warenkorb-Cookies notwendig?

Ja. Ohne technische Warenkorb-Cookies kann der Shop Produkte und Bestellschritte nicht zuverlässig zuordnen.

Werden Cookies für Analyse genutzt?

Analysefunktionen können eingesetzt werden, wenn sie aktiviert sind und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Nutzer können verfügbare Einstellungen oder Browseroptionen nutzen.

Zusammenfassung

Cookies unterstützen den technischen Betrieb, die Sicherheit, den Warenkorb, die Store-Auswahl und gegebenenfalls Analysefunktionen von Robots Europa. Nutzer können Cookies verwalten, sollten aber beachten, dass notwendige Shopfunktionen davon abhängen.